易宝支付:差旅产业链协同新生态构建之路-支付科技如何破解行业痛点?

2025-11-20 易宝支付 183 次阅读
易宝支付:差旅产业链协同新生态构建之路-支付科技如何破解行业痛点?

在易宝支付近日举办的“共启出海新篇章,携手共创新未来”航旅行业峰会上,一场关于“差旅产业链协同新生态的构建之路”的圆桌论坛引发行业关注。来自东方航空、厦门航空、携程商旅和易宝支付的业界专家齐聚一堂,共同探讨差旅产业面临的挑战与创新解决方案。

当前,差旅行业正经历深刻变革。企业差旅管理政策收紧、成本控制需求增强,航司、差旅管理公司(TMC)和支付服务商需要共同寻找效率提升与体验优化的新路径。在这场变革中,支付科技成为连接各方、破解痛点的关键力量。

01 航司B2B分销模式的创新突围

在差旅产业链中,航司与TMC的合作模式直接影响到整个生态的效率。东方航空营销部销售管理部副总经理杨涛指出,航司在NDC模式与传统BSP模式的差异化设计中,关键在于提供比传统渠道更低的运营成本、更高的产品竞争力和更优的客户服务体验。

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东航依托自有B端渠道向合作伙伴开放全品类产品输出,构建了一套B2B2C的全新直连合作模式。这种模式形成了“航司-TMC-企业”三方共赢格局,实现了资源的最优配置。

厦门航空则聚焦于“产品模块化+服务一体化”策略。管学平介绍,厦航推出“机票+专属服务”组合模块,为直连TMC开通专属服务通道并提供技术售后服务。这种做法不仅降低了TMC的研发运营成本,还通过一体化服务提升了产品竞争力。

易宝支付作为航旅支付领域的领军企业,已实现国内航空公司100%覆盖,并与上千家代理、主流OTA和TMC建立深度合作。这种全覆盖的网络效应为行业创新提供了坚实基础。

02 辅营产品与企业差旅需求的深度绑定

面对企业差旅管理深化与政策收紧的趋势,航司在NDC产品的辅营设计上展现出创新思维。杨涛认为,企业差旅出行需求已不再是单纯的销售增值服务,而是需要将航司的辅营产品与企业“降本、合规、提效”的核心需求进行深度绑定。

东航创新推出的客户积点体系,将自身辅营资源打造成标准化、电子化的服务产品,并实现可视化输出。这一创新在满足企业成本控制需求的同时,进一步提升了员工出行体验。

厦门航空则专注于“增值化+灵活化”方向,新增快速安检、机上选座选餐、差旅数据同步等效率型辅营产品,同时推出可自主组合的“按需定制打包服务”,以满足企业的差异化管理需求。

辅营产品的创新设计不仅增强了直销机票的综合吸引力,也为差旅产业链创造了新的价值增长点。据易宝支付数据显示,通过科技与金融能力的结合,可为商旅上下游企业显著提升产品创新效率和运营效率。

03 航空与酒店的非航合作新路径

跨界合作是差旅新生态构建的重要一环。携程商旅交通供应链及中小企业及MICE总经理宋莹莹提出“场景融合、权益互认”两大方向,通过NDC接口实现“机票+酒店”深度打包、精准匹配需求,以及会员权益互通提升粘性,打造一体化差旅解决方案。

杨涛分析了当前机酒产品在商旅市场存在的痛点:产品打包难、系统不兼容、报销不统一。他提出从“产品打包”到“流程打包”的创新合作模式,建议差旅资源方不应过分聚焦“价格优惠”,而应提供更高效、更合规的“集成式体验”。

这种跨界整合需要强大的技术支撑。易宝支付推出的全域支付解决方案,能够有效解决机票+酒店、机票+辅营等场景的资金分账问题,为跨业态合作提供基础设施支持。

04 支付科技破解商旅资金垫付痛点

资金垫付压力一直是TMC面临的核心挑战。宋莹莹提出“商旅信用支付”与资金清算平台构想,基于企业信用评级提供结算便利,降低资金占用成本。 易宝支付航旅事业部产研负责人匡鸿博表示,商旅场景存在支付场景复杂、TMC资金垫付压力大的特点。易宝支付始终坚持“生态链接者”的定位,通过“科技+金融”能力赋能商旅上下游。

具体而言,易宝支付通过三大举措解决行业痛点:全域支付解决不同角色用户支付问题及复杂场景的资金分账问题;差异化授信解决方案缓解TMC资金需求;资源聚合能力降低中小TMC接入资源方的效率和成本。

目前,易宝支付已成功打造覆盖全球多地区的智能交易网络,业务范围遍及130多个国家和地区,支持超过60种货币的实时兑换。这一全球网络为中国企业的差旅国际化提供了坚实基础。

05 差旅支付生态的未来图景

杨涛指出,商旅支付变革不是单一工具的替代,而是整个生态的重构。他呼吁航空公司、支付公司、差旅服务商协同推进系统的深度融合,规则共建。

易宝支付在峰会现场发布了“易启出海·智汇全球——易宝支付全球航旅账户 & GDS 外卡收单双擎驱动”战略,联合国际航空运输协会(IATA)、中国航信、东方航空等十余家航空出海领域的核心机构,共同推动航旅支付国际化进程。

未来,差旅产业将朝着更加高效协同、共赢发展的方向迈进。易宝支付将持续发挥科技与生态优势,推动各方深化合作,为行业国际化、高质量发展注入持久动力。 差旅支付生态的重构是一个系统工程,需要产业链各环节的共同参与。易宝支付凭借近20年航旅领域服务经验,已构建覆盖航旅出行大生态的“航旅生态一张网”,促进资源、信息和资金交易的全网互联互通。

随着差旅产业链协同程度的加深,未来的差旅体验将更加智能化、个性化。易宝支付等科技企业通过构建全域支付解决方案,正让差旅管理变得更加高效透明。

航旅支付国际化进程已进入全新发展阶段。下一步,随着人工智能、区块链等新技术在差旅领域的深入应用,产业链协同效应将进一步释放,为企业差旅管理带来全新可能。

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